闪电云服务条款
一、协议范围
欢迎使用闪电云。本协议是您与上海拓维智算信息科技有限责任公司之间关于使用闪电云网站、客户端及相关服务的约定。请在确认同意前阅读本协议和《隐私政策》，重点了解套餐计费、内容清除、服务中断及责任承担等与您权益密切相关的内容。
本协议与使用或购买前展示的服务说明、套餐规则及订单约定共同适用。不同平台、版本或套餐的功能和配置可能不同；相关约定不得排除或限制您的法定权利。
二、服务内容与使用要求
云电脑提供云端电脑使用、排队、启动、远程操作、画质调节、断线重连及问题反馈等功能；云游戏提供游戏浏览、搜索、分享链接直达、排队及远程游玩等功能。远程控制仅在对应版本实际提供时适用。
您需自行准备符合客户端要求的设备和网络。游戏和应用在云端运行，您通过自己的设备查看画面并进行操作。实际清晰度、流畅度及等待时间受网络、设备、云电脑配置和资源情况影响，高峰时段可能需要排队。使用服务产生的网络流量费用，由您按与网络运营商的约定承担。
三、账号注册与安全
请通过官方或授权渠道获取客户端，提供合法、准确的账号资料，并妥善保管密码、验证码和登录凭证。不得出租、出借或转让账号，不得未经许可访问他人设备。发生异常登录、账号盗用或误扣费时，请及时联系我们核验处理；相关异常操作及损失将根据核验结果、各方过错和法律规定处理。
依法需要实名验证或防沉迷核验时，应按页面要求完成，不得冒用身份或绕过限制。未成年人应取得监护人同意并遵守适用的游戏时段、消费和内容限制。
四、套餐、费用与售后
领取或购买服务前，请核对云电脑配置、可用时长、有效期、价格、计费起止、排队与断线计费、闲置处理等说明。不同套餐可能适用不同规则，以您确认的订单及购买前展示的说明为准。
仅在您确认订单并完成相应支付授权后扣费；自动续费如提供，应另行显著告知周期、金额、取消方式并取得相应授权，不因接受本协议而默认开通。
付款异常、权益未到账、重复扣费或退款争议，可携订单号联系平台或对应购买渠道。退款及未使用权益的处理，依照适用法律、订单约定和购买渠道规则执行；您的法定售后权利不受影响。
五、结束使用与内容清除
退出客户端或断开网络，不等于结束云电脑使用。请按客户端提示注销云电脑，并确认本次使用已结束。使用时长和费用按购买前展示的规则计算。注销云电脑与注销闪电云账号是不同操作。
使用结束并注销云电脑后，本次使用产生的文件、安装的软件、应用配置及游戏存档等内容将全部清除，不予保存，后续无法恢复。注销云电脑不会注销您的闪电云账号，也不会删除第三方平台自行保存的账号资料或云存档。
请在注销云电脑前，将重要资料备份到您自己的设备或存储空间，并退出第三方账号。请勿将云电脑作为长期保存资料或软件的空间。本条不影响我们依法应承担的责任。
六、第三方游戏、软件与用户内容
游戏库展示、启动入口或提供云端运行环境，不代表向您转让游戏、软件或素材版权。部分内容可能需要您自行取得合法许可、登录第三方账号或另行购买；具体以游戏及软件提供方规则为准。
您对上传、安装和运行的内容应有合法使用权，不得侵害他人隐私、知识产权或其他权益。第三方游戏更新、维护、反作弊、封禁与账号规则由相应提供方执行，使用本服务不能绕过第三方的访问限制或账号管理规则。
七、用户行为规范
不得利用本服务实施诈骗、非法入侵、窃取数据、传播恶意程序、违法信息或侵权内容，不得破坏服务、绕过计费及安全机制、使用外挂或影响其他用户正常使用。
使用远程控制时，必须获得设备所有者或有权管理者的授权；屏幕、输入、剪贴板、文件和音频功能仅可在合法授权范围内使用。系统权限可由您管理，关闭后对应功能可能受限。
对涉嫌违规或危及服务安全的行为，我们可根据事实、风险和影响采取提示、限制相关功能、暂停或终止服务等必要措施，并依法保存必要记录。您对处理结果有异议的，可通过客服申请核查；涉及依法不得披露的信息除外。
八、个人信息保护
我们按《隐私政策》及具体功能说明处理个人信息。注销云电脑后的内容清除，按本协议第五条执行；账号、订单及必要安全记录的保存与删除，按《隐私政策》执行。
第三方游戏、应用、支付渠道及外部链接有独立服务规则。涉及第三方产品或服务的争议，由相关方依据法律及各自约定承担责任；您可通过闪电云客服咨询相关处理渠道。
九、软件许可与知识产权
在遵守本协议的前提下，我们授予您有限的、非独占、不可转让的许可，允许您在支持的设备上安装和使用客户端及获授权的服务。客户端、标识、界面等权利归我们或合法权利人所有；用户内容及第三方内容的权利归相应权利人所有。
除法律允许或相关权利人许可外，不得复制、篡改、销售或转授权客户端及服务。开源组件的使用遵循其适用许可。
十、服务维护、变更与终止
为维护服务安全和正常运行，我们可能进行系统维护、版本升级或功能调整。计划内且影响使用的重大调整，将通过页面或客户端等合理方式提前告知；紧急故障、安全事件或法定要求可能导致临时中断，相关事项依法及依约处理。
对已付费且尚未履行的服务，如因我们原因无法继续提供，应依法及依约处理恢复、替代安排、未履行部分费用退还或其他售后事宜。
您可停止使用或申请注销账号；终止不影响终止前应依法处理的订单、售后、争议和个人信息保护事项。
十一、风险与责任承担
服务体验可能受到网络波动、设备性能、系统维护、第三方游戏状态或不可抗力等因素影响。发生使用异常时，您可通过重连、问题反馈或联系客服处理。因服务使用产生损失的，根据具体原因、各方过错及适用法律确定责任。
本协议中的风险提示和责任约定，不排除或限制您依法享有的权利，也不免除因我们故意、重大过失或其他法律规定不得免除的情形所产生的责任。
十二、协议更新与争议解决
本协议可能随服务调整或法律法规变化更新。对涉及用户重要权益的变更，我们将通过页面或客户端等合理方式显著提示；依法需要同意或另行约定的，履行相应程序。协议更新不追溯损害您已购买的合法权益。
本协议适用中华人民共和国大陆地区法律。争议可先通过客服协商，也可依法投诉、调解或向有管辖权的人民法院起诉。
联系方式：support@towardway.com；021-51905998。运营主体：上海拓维智算信息科技有限责任公司。